新城花园酒店有限公司
公司行业： 旅游/酒店/餐饮
公司类型： 国企
公司规模： 500-999人

招聘职位：楼层主管
职位类别：酒店/餐饮/旅游/娱乐
工作地点：苏州 发布日期：2007-11-20
工作经验：1-3年 最低学历：不限
职位月薪：面议 工作性质：全职
招聘人数：4人 管理经验：否

职位描述/要求：
1、客房主管的日常工作要对管家部经理助理负责；　
２、客房保持在最佳的出租状态；
３、确保楼层各个班次有足够的人手，员工在工作时间内发挥最大的作用；
４、与本部门的各个小部门密切合作，以达到预期的工作目标；
５、主持参加早例会，合理的安排工作；
６、负责督导楼层员工的培训工作；
７、检查房间的清洁及维修状况；
８、检查员工的仪容仪表，工作表现及工作分配；
９、每天至少检查15间房，其中包括走客房、空房及住客房；
10、尽可能在11：00前，检查所有预计进店的重要客人；
11、保证各种设备、工作车、竹器及客用品的清洁，安排区域内客房；
12、通道的月、周计划卫生大清洁及细卫生并定期检查；
13、公正合理地处理楼层员工之间的人际关系，调动员工士气；
14、处理客人投诉并向部门经理和大堂经理汇报；
15、检查并保证辖区内所有紧急出口，防火梯，消防设施的完好畅通，及时排除阻塞和火灾隐患；
16、监督评估楼层员工的工作表现，实施奖罚“三公”原则；
17、随时向客人提供恰到好处的帮助；
18、贯彻、执行管家部的规章制度；
19、填写每日工作报告单，呈交部门经理，并定期向部门经理汇报工作。

2年以上客房管理工作经验；
酒店B级外语证书，或同等外语水平；
男，170cm以上，女，160cm以上；
品貌佳；

简历请附个人近照一张。

联系方式：

地址：苏州高新区狮山路1号

电话：0512-68250228

传真：0512-68256258

邮编：215011

酒店网址：www.ncghotel.com

Email：lvjuan@mail.ncg.sz.js.cn