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收费餐具成行业潜规则 餐厅获暴利

2008-07-18 10:18:44 来源:hoto新闻 浏览:116次
        “餐具费”到底该不该收?这凭空出来的费用到底该由谁承担?经调查后发现,把1元钱消毒费转嫁给消费者后,餐馆实成了最大的赢家。目前,收费餐具已成为行业潜规则,顾客只有无奈接受。
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        饭店的结账单上,莫名其妙地多了一项“餐具费”。服务员的解释是消费者“使用了消毒公司专门提供的消毒碗碟”。新疆乌鲁木齐市的张先生对此很不解:“饭店本身就有义务向顾客提供卫生、干净、合格的消毒餐具,为什么还要另外收取费用?”

        近半消费者拒绝餐具“消毒费”

        在乌市扬子江路上的一家餐厅,法制日报记者和朋友刚刚坐下,服务员就摆上了一套消毒餐具。一个小碗、一个碟子、一把小勺以及一双筷子,用塑料薄膜包裹着,上面贴着“收费一元”的标签,外加一包餐巾纸。 

        旁边餐桌的几位客人拒绝使用这套收费餐具,其中一位女士对服务员说:“提供卫生合格的餐具是餐厅的责任和义务,至于是餐馆自己消毒还是购买外面专业消毒公司的消毒餐具,那是餐馆自己的事,怎么能把这笔费用转嫁到消费者头上?”

       在乌市北京路的一个火锅城里,选择收费消毒碗筷和餐厅自配碗筷的消费者大约各占一半。来自福州的游客廖先生说,在国内不少城市都有类似做法,但是,在他看来,餐具消毒是餐馆的基本义务,如果可以收“消毒费”的话,那么是不是意味着消费者还要为餐馆其他消毒设施承担相关费用? 

        难道只有收费餐具“比较卫生”

        乌市天津路上的“老四川饭店”是一家中等规模的餐厅。经理说,他们使用收费餐具有一段时间了,如果顾客对收费餐具提出异议,他们就会换上餐馆自己的餐具。他说:“我们自己的餐具也是卫生合格的,不过专业公司是专业消毒。”言外之意,似乎收费餐具更叫人放心些。当追问消毒餐具的费用到底应该由谁来承担时,经理说:“如果餐厅负担集中消毒餐具,一年下来就要多付出一大笔钱。现在餐饮业利润很薄,我们也要考虑成本。”

 

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